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Premier jour — Ton mandat vient d'être signé
Tu viens d'être recruté comme Architecte d'Entreprise senior chez Mutuelle Plus. Ton mandat — signé la semaine dernière par le COMEX — te donne 90 jours pour livrer une Phase A (Vision) et une cartographie politique de l'organisation. 800 collaborateurs. 1 million d'adhérents. Progiciel Gest+ qui date de 1998. Et toi, tu débarques.
C'est ton premier jour. Le DSI — Claire Martin — t'attend à 9h00 en salle de réunion pour le briefing officiel. Tu sors de l'ascenseur au 3e étage avec ta mallette. Trois personnes sont dans le couloir :
- Pierre Lefèvre, Directeur Commercial, costume impeccable, regard pressé. Il passe en parlant au téléphone, se dirigeant visiblement vers une réunion. Il ne t'a pas remarqué.
- Sophie Garnier, Responsable Qualité, plus décontractée, café à la main. Elle te regarde, semble hésiter, sourit poliment sans engager la conversation.
- Marc Dubreuil, l'architecte historique de la DSI — celui qui exerçait la fonction AE depuis 10 ans sans cadre formel. Il te fixe depuis l'autre bout du couloir, visage fermé.
Tu as 60 secondes avant que Claire ne t'attende. Que fais-tu ?
À qui adresses-tu la parole en premier ?
L'enjeu pédagogique : aucune option n'est fausse objectivement. Le contexte du J1 (urgence Claire, posture des acteurs, ton énergie) change la bonne réponse. L'apprenant doit assumer son choix et en voir les conséquences — pas exécuter une procédure.
Tu es en salle avec Claire. Elle te demande : 'Par où commence-t-on ?' Rédige ta première réponse (60 mots max).
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"Claire, ce que je te propose, c'est d'abord d'écouter. Les trois premiers rendez-vous que je sollicite cette semaine, c'est toi, le DAF, et un responsable métier. Mon premier livrable..."
- Ta posture d'ouverture (écoute, traduction, pas de surplomb)
- Les 2-3 acteurs que tu veux rencontrer en premier (DAF, RSSI, métier)
- Un livrable concret avec une échéance courte (note de cadrage en 15 jours)
- Une demande implicite à Claire : qu'est-ce qu'elle attend de toi ?
Aperçu en temps réel…
**gras**, *italique*, - liste, # titre, [lien](url) Cette réponse fonctionne parce qu'elle : (1) positionne l'AE en posture d'écoute (pas en expert qui sait déjà), (2) nomme trois parties prenantes clés (DSI + DAF + métier), (3) propose un livrable court (2 pages) dans un délai serré (15 jours), (4) demande une validation implicite ("ça te va ?"). L'erreur classique du débutant : se lancer dans un plan d'action technique détaillé.
Rédige ton mémo de cadrage pour ton J+1 — la note que tu destines à Claire pour confirmer ton plan des 30 premiers jours (200 mots max).
- ✓ Un cap clair pour les 30 jours (pas un plan d'action détaillé)
- ✓ Un premier livrable nommé avec une date
- ✓ Une identification explicite de 3 parties prenantes à rencontrer
- ✓ Un obstacle anticipé (politique, technique, ou organisationnel)
- ✓ Un format court et lisible (1 page maximum en conditions réelles)
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Mémo J+1 — Claire Cap 30 jours : [à compléter] Livrable 1 — J+15 : [à compléter] Livrable 2 — J+30 : [à compléter] Trois rendez-vous prioritaires : [à compléter] Obstacle anticipé : [à compléter — pense à Marc]
- En-tête : destinataire, date, objet en une ligne
- Cap 30 jours : une phrase qui dit où tu veux emmener la fonction AE
- Deux livrables datés (J+15 et J+30) — formats et contenus explicites
- Trois parties prenantes à rencontrer — pas six, pas deux
- Un obstacle anticipé + ta stratégie pour le neutraliser
- Une demande de validation finale (tu soumets, Claire valide)
Aperçu en temps réel…
**gras**, *italique*, - liste, # titre, [lien](url) Le mémo d'un AE senior est dense, actionnable, et n'excuse pas. Il pose Claire comme commanditaire (tu lui soumets pour validation), anticipe l'obstacle politique (Marc), nomme un obstacle technique (legacy) sans s'y attarder. Format 1 page = tu respectes le temps de ton sponsor.
📊 Fin de mission
Tu as terminé ta première simulation. Les choix que tu as faits — qui saluer, comment répondre à Claire, comment cadrer ton J+1 — sont les trois décisions structurantes de tout mandat d'AE. Compare tes réponses à celles de l'AE senior : tu n'as probablement pas fait les mêmes choix, et c'est normal. Ce qui compte, c'est que tu assumes et justifies tes choix. La prochaine mission portera sur la cartographie politique proprement dite : qui placer dans quel quadrant Mendelow.